Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhalt
Geltungsbereich & Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen
AltbauProfis Harz (eingetragenes Gewerbe)
Eisenberg 4f, 38855 Wernigerode
Telefon: 015567 310643
E-Mail: info@altbauprofis-harz.de
Website: altbauprofis-harz.de
(nachfolgend „Anbieter")
und Kunden, die über die Website altbauprofis-harz.de, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp Leistungen des Anbieters beauftragen.
Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (natürliche Personen, die zu nicht gewerblichen Zwecken handeln) als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (Gewerbetreibende, Freiberufler, juristische Personen). Soweit Regelungen nur für eine Gruppe gelten, ist dies ausdrücklich kenntlich gemacht.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.
Begriffsbestimmungen & Abgrenzung (UWG-Schutzklausel)
§ 2 ist der wichtigste Paragraph dieser AGB. Er schützt den Anbieter vor Haftungsansprüchen, die auf einer falschen Erwartungshaltung beruhen. Er schützt gleichzeitig den Kunden vor Missverständnissen. Diese Klausel wird dem Kunden vor Vertragsschluss ausdrücklich zur Kenntnis gebracht.
Was der HarzHausCheck, AltbauCheck und alle weiteren Leistungen sind
Alle Leistungen des Anbieters sind gewerbliche Inspektions-, Diagnose- und Beratungsleistungen auf privatrechtlicher Werkvertragsbasis. Der Anbieter erbringt seine Leistungen als sachkundiger Gebäudeberater und Diagnostiker im Sinne der allgemeinen Gewerbeordnung.
Die Leistungen umfassen ausschließlich zerstörungsfreie Sichtprüfungen zugänglicher Gebäudeteile, die Dokumentation vorgefundener Befunde sowie marktorientierte Einschätzungen auf Basis öffentlich verfügbarer Marktdaten.
Was der HarzHausCheck ausdrücklich NICHT ist
| Falsche Bezeichnung / Erwartung | Korrekte Einordnung |
|---|---|
| Sachverständigengutachten | Gewerbliche Vor-Ort-Inspektion |
| Verkehrswertgutachten nach § 194 BauGB / ImmoWertV | Marktorientierte Wertindikation (Orientierungswert) |
| Gutachten eines öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen (öbuv) | Leistung eines gewerblichen Gebäudeberaters |
| Gerichtsverwertbares oder behördenfestes Gutachten | Privateinsatz für eigene Kaufentscheidung |
| Laboranalytische Volluntersuchung auf Schadstoffe nach TRGS | Indikative Schadstoffdiagnostik (Sichtprüfung + ggf. Probenahme) |
| Beleihungswertgutachten nach § 16 PfandBG (für Banken) | Nicht Gegenstand dieser Leistungen |
Verwendete Produktbezeichnungen und ihre rechtliche Bedeutung
Der Anbieter verwendet folgende Begriffe bewusst und präzise:
- „Vor-Ort-Inspektion" / „Gebäudeinspektion" — beschreibt eine zerstörungsfreie Sichtprüfung durch eine sachkundige Person ohne öffentliche Bestellung
- „Marktorientierte Wertindikation" — ist eine nicht-verbindliche Orientierungsangabe zum mutmaßlichen Marktwert; kein Gutachten nach § 194 BauGB
- „Schadstoffdiagnostik" / „Indikative Beprobung" — bezeichnet eine Erstbewertung auf Basis Sichtprüfung und ggf. Probenahme, kein Vollgutachten nach TRGS 519
- „Gebäudeberater" / „Diagnostiker" — sind keine gesetzlich geschützten Berufsbezeichnungen; sie beschreiben die Art der erbrachten Leistung sachlich korrekt
Leistungsgegenstand
Produkt 1 — HarzHausCheck Einmalig · B2C / B2B
Eine professionelle Gebäudeinspektion mit schriftlichem Befundbericht. Enthält immer: Vor-Ort-Sichtprüfung aller zugänglichen Bereiche, Fotodokumentation, Drohnen-Dachinspektion, Thermografie-Scan, Feuchtemessung, 3D-Grundriss (CubiCasa), marktorientierte Wertindikation (Sprengnetter-Marktdaten), KI-gestützten Förderreport sowie Sanierungskosten-Estimate. Direkte WhatsApp-Erreichbarkeit nach dem Termin ist inklusive.
| Wohnfläche | Preis (inkl. MwSt.) | Typisches Objekt |
|---|---|---|
| bis 100 m² | 1.699 € | Kleine Wohnung, Reihenhaus |
| 100–150 m² | 1.999 € | Altbau-EFH Harz (häufigster Fall) |
| 150–200 m² | 2.499 € | Größeres Einfamilienhaus |
| über 200 m² | 2.999 € | Große Liegenschaft, MFH |
Für Objekte außerhalb von Wernigerode: Anfahrtspauschale 2,00 € pro Minute Fahrzeit (Hin- und Rückfahrt, Google Maps zum Buchungszeitpunkt) — wird vorab transparent ausgewiesen.
Produkt 2 — AltbauCheck Schadstoffdiagnostik Einmalig · B2C / B2B
Indikative Schadstoffdiagnostik für Altbauten (vor 1993). Erfasst: Asbest, Schimmel, KMF, Radon, Hylotox/DDT/Lindan, Blei und Legionellen (Trinkwassertest). Sofortbericht vor Ort. Der konkrete Preis richtet sich nach Objektgröße und Leistungsumfang und wird individuell im Angebot ausgewiesen. Preise auf Anfrage.
Produkt 3 — AltbauProfis Protect (B2B-Abo) Abo · nur B2B
Abonnement-Schadstoffbeauftragter für Gewerbetreibende nach GefStoffV. Der Anbieter fungiert als externer Ansprechpartner für Freigaben und Compliance. Verfügbar für Handwerksbetriebe, Hausverwaltungen und Hotels. Preise auf Anfrage.
Produkt 4 — Trinkwasser-Service Einmalig / jährlich
Legionellenprüfung und Blei-Diagnostik nach TrinkwV 2023. Probenahme durch den Anbieter, Laboranalyse durch akkreditierte Partner (TWM Magdeburg / MVZ Labor Dessau). Der Preis richtet sich nach Anzahl und Lage der Probenahmestellen. Preise auf Anfrage.
Produkt 5 — HarzHaus Jahresschutz-Abo Abo · nur HarzHausCheck-Kunden
Ausschließlich für Kunden, die zuvor einen HarzHausCheck absolviert haben (der Anbieter benötigt die Baseline-Daten). Zwei Vor-Ort-Inspektionen/Jahr (Oktober + April) inkl. Drohnen-Dachkontrolle, Feuchtemessung, Thermografie, Rauchmelder-Prüfung (DIN 14676), GEG-Fristen-Tracking, Radon-Screening, Bleirohre-Check, physischer Jahresbrief. Preis auf Anfrage. Mindestlaufzeit: 12 Monate.
Optionale Zusatzleistungen
Ergänzend zu den Hauptprodukten können z. B. folgende Leistungen separat beauftragt werden: vollständiger 2D-Grundriss mit Maßen, HD-Drohnen-Bildpaket, Fotoprotokoll sortiert nach Raum, KI-Förderreport, Wertermittlungsbericht, CAD-Export, Pre-Listing-Check, Förderberatung. Preise für alle Zusatzleistungen auf Anfrage.
Geografischer Geltungsbereich
Leistungen werden vorrangig im Landkreis Harz erbracht. Aufträge außerhalb sind nach Absprache möglich; es gilt die Anfahrtspauschale nach § 5.
Vertragsschluss & Fernabsatzrecht
Vertragsanbahnung
Die Darstellung von Leistungen auf der Website, in E-Mails oder per WhatsApp stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung (invitatio ad offerendum).
Vertragsschluss in drei Schritten
- Der Kunde übermittelt seine Buchungsanfrage (Angebot des Kunden) per Formular, E-Mail oder WhatsApp.
- Der Anbieter bestätigt den Eingang — dies ist keine Annahme.
- Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail oder WhatsApp) zustande, die Leistungsumfang, Preis und ggf. Termin benennt.
Pflichtinformationen gemäß Art. 246a EGBGB (Fernabsatz, nur B2C)
Da Verträge häufig per Fernkommunikationsmittel (Website, Telefon, E-Mail, WhatsApp) geschlossen werden, gelten folgende gesetzliche Informationspflichten, die durch diese AGB und die Auftragsbestätigung erfüllt werden:
- Identität und Anschrift des Anbieters: § 1
- Wesentliche Merkmale der Leistung: § 3
- Gesamtpreis inkl. Steuern und Anfahrtspauschale: § 5
- Zahlungs- und Leistungsbedingungen: §§ 5, 8
- Widerrufsrecht und Widerrufsformular: § 7
- Laufzeit und Kündigungsbedingungen bei Abos: § 6
- Möglichkeit außergerichtlicher Streitbeilegung: § 12
Auftragsbestätigung vor jedem Vor-Ort-Termin
Kein Vor-Ort-Termin ohne unterzeichnete Auftragsbestätigung. Diese muss enthalten:
- Leistungsumfang: Sichtprüfung, keine Laboranalyse, keine zerstörende Öffnung
- Produktbezeichnung: „Vor-Ort-Inspektion" — nicht „Gutachten nach § 194 BauGB"
- Hinweis: Wertangabe = Bandbreite, keine Punktgenauigkeit
- Datenweitergabe: Einwilligung zur Weitergabe an Handwerkpartner (DSGVO)
- Weitergabeverbot: Keine Weitergabe des Berichts an nicht genannte Dritte
- Zahlungsbedingung: Zahlung vor oder bei Termin — kein Zahlungsaufschub
- Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist sowie Kenntnisnahme, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB)
Annahmefreiheit des Anbieters
Der Anbieter ist berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn das Objekt außerhalb des Leistungsgebietes liegt oder tatsächliche bzw. rechtliche Hinderungsgründe bestehen.
Preise, Zahlung & Fälligkeit
Preisangaben
Alle gegenüber Verbrauchern (B2C) ausgewiesenen Preise sind Endpreise in Euro inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern (B2B) werden Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen, sofern nicht anders vereinbart.
Anfahrtspauschale
2,00 € pro Minute Fahrzeit (Hin- und Rückfahrt, Google Maps, Buchungszeitpunkt). Wird dem Kunden vorab im Angebot transparent ausgewiesen.
Fälligkeit
- Einmalleistungen: Fällig vor oder bei Termindurchführung. Kein Zahlungsaufschub.
- Monatliche Abos: Erstmals am 1. des auf den Vertragsschluss folgenden Kalendermonats, danach monatlich.
- Jahresschutz-Abo: Jährlich im Voraus für das jeweilige Laufzeitjahr.
Zahlungsarten
Banküberweisung, SEPA-Basislastschrift (für Abonnements), Barzahlung bei Vor-Ort-Termin sowie ggf. weitere auf der Website ausgewiesene Methoden. Bei SEPA-Lastschrift: Voranmeldung mindestens 2 Werktage vor Belastungsdatum; der Kunde stimmt dieser verkürzten Frist (Standard: 14 Tage) ausdrücklich zu.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen einzustellen. Gesetzliche Verzugszinsen (§ 288 BGB) werden geltend gemacht. Unverschuldete Rücklastschriften gehen zu Lasten des Kunden.
Preisanpassungen bei Abonnements
Mit einer Ankündigungsfrist von 6 Wochen zum nächsten Abrechnungszeitraum per E-Mail oder WhatsApp. Stimmt der Kunde nicht zu, kann er das Abo außerordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.
Vertragslaufzeit & Kündigung
Einmalleistungen
Verträge über Einmalleistungen (HarzHausCheck, AltbauCheck, Trinkwasser-Service) enden mit vollständiger Leistungserbringung und Zahlung. Es besteht keine Kündigungsoption nach Leistungserbringung.
Protect-Abo (B2B)
Läuft auf unbestimmte Zeit. Keine Mindestlaufzeit. Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats in Textform.
Jahresschutz-Abo (B2C)
Mindestlaufzeit 12 Monate. Danach kündbar mit 4 Wochen Frist zum Ende des Laufzeitjahres in Textform.
Jetzt kündigen — § 312k BGB
Abo-Verträge können jederzeit über folgende Wege in Textform gekündigt werden:
Sie erhalten eine Eingangsbestätigung. Die Kündigung gilt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
Außerordentliche Kündigung
Aus wichtigem Grund: Zahlungsverzug > 4 Wochen, dauerhaft fehlende Zugänglichkeit des Objektes, falsche Angaben des Kunden, behördlich angeordnetes Leistungsverbot.
Wirkung der Kündigung
Bereits erbrachte Leistungen werden nicht erstattet. Bereits bezahlte, aber noch nicht erbrachte zukünftige Leistungen werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung gemäß §§ 312g, 355 BGB
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns —
Max Mittelstaedt · AltbauProfis Harz · Eisenberg 4f · 38855 Wernigerode
Tel: 015567 310643 · E-Mail: [email protected]
— mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, E-Mail oder WhatsApp) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die fristgerechte Absendung.
Folgen des Widerrufs
Wir zahlen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurück — mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Es entstehen Ihnen keine Entgelte.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen (§ 356 Abs. 4 BGB)
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig und vollständig, wenn der Anbieter die Dienstleistung (z. B. den Vor-Ort-Termin) vollständig erbracht hat, und zwar unter folgenden Voraussetzungen, die beide erfüllt sein müssen:
- Der Kunde hat ausdrücklich verlangt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll (dokumentiert in der Auftragsbestätigung), und
- der Kunde hat seine Kenntnis davon ausdrücklich bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Beide Punkte werden in der Auftragsbestätigung vor dem Termin schriftlich dokumentiert.
Wird die Leistung teilweise erbracht (z. B. Termin begonnen, aber abgebrochen), schuldet der Kunde einen anteiligen Betrag für die bis zur Widerrufserklärung erbrachten Leistungen (§ 357 Abs. 9 BGB).
Widerruf erklären — einfach per Klick
Sie erhalten nach Eingang eine Eingangsbestätigung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgendes Formular ausfüllen und einsenden:
Leistungserbringung
Terminplanung
Vor-Ort-Termine werden einvernehmlich vereinbart. Der Anbieter plant Termine in effizienten Routen; ein Anspruch auf einen bestimmten Wochentag oder eine Uhrzeit besteht nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Umfang der Sichtprüfung
Die Inspektion erfolgt ausschließlich zerstörungsfrei an allen zum Zeitpunkt der Begehung zugänglichen Bereichen (Keller, Wohngeschosse, Dachboden, Außenanlagen). Nicht zugängliche Bereiche (verschlossene Räume, verkleidete Flächen, nicht betretbare Kriechkeller, zugemauerte Schächte) werden im Bericht dokumentiert; für diese kann keine Aussage getroffen werden.
Berichterstellung und -übermittlung
Innerhalb von 48 Stunden nach dem Vor-Ort-Termin (AltbauCheck Premium: innerhalb 4 Stunden) als PDF per E-Mail oder gesichertem Link. Der Bericht umfasst ausschließlich die zum Stichtag vorgefundenen Befunde.
Rohdaten-Eigentum
Alle im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Rohdaten (Fotos, Drohnenaufnahmen, 3D-Scandaten, Thermografiebilder, Messrohdaten) bleiben Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält das Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen, privaten Gebrauch an den im Bericht enthaltenen aufbereiteten Inhalten. Weitergabe von Rohdaten an Dritte = kostenpflichtige Zusatzleistung + schriftliche Einwilligung erforderlich.
Partnerdienstleister und Labore
Der Anbieter ist berechtigt, qualifizierte Subunternehmer sowie akkreditierte Partnerlabore einzusetzen (z. B. TWM Magdeburg, MVZ Labor Dessau, CRB Hardegsen). Die Verantwortung gegenüber dem Kunden verbleibt beim Anbieter.
Höhere Gewalt
Bei Unmöglichkeit der Leistungserbringung durch Ereignisse höherer Gewalt (Extremwetter, behördliche Anordnungen, Naturereignisse) wird der Termin nachgeholt. Kein Anspruch auf Preisminderung; bereits gezahlte Beträge für ausgefallene Termine werden auf den Nachholtermin angerechnet.
Mitwirkungspflichten des Kunden
Für eine vollständige Leistungserbringung ist der Kunde verpflichtet:
- alle zugänglichen Bereiche zum vereinbarten Termin zu öffnen (Keller, Dachboden, Nebengebäude, Außenanlagen);
- vollständige und korrekte Angaben zu Objekt, Baujahr, Wohnfläche und bekannten Vorschäden zu machen;
- alle bekannten Schadstoff-Vorbelastungen, laufende Behördenverfahren und besondere Risiken dem Anbieter vorab schriftlich mitzuteilen;
- Änderungen der Kontaktdaten und des Objektzustandes unverzüglich in Textform zu melden.
Mehraufwand, Schäden oder rechtliche Konsequenzen, die aus unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden resultieren, gehen vollständig zu dessen Lasten. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf seinen falschen Angaben beruhen.
Haftung
Grundsatz der Haftung
Der Anbieter haftet nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die nachfolgenden Regelungen beschränken die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen.
Unbeschränkte Haftung — diese Fälle sind immer ausgenommen
Eine Haftungsbeschränkung oder ein Haftungsausschluss gilt in keinem Fall für:
- Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (§ 309 Nr. 7a BGB) — unabhängig vom Verschuldensgrad;
- Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen (§ 309 Nr. 7b BGB);
- Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz;
- arglistig verschwiegene Mängel;
- Ansprüche aus der Übernahme einer Garantie, sofern eine solche ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Haftungsbeschränkung bei einfacher Fahrlässigkeit
Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten — deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf die der Kunde vertrauen darf) haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ist der Höhe nach auf die Deckungssumme der abgeschlossenen Berufshaftpflichtversicherung begrenzt (mindestens 1 Mio. € Vermögensschäden, mindestens 3 Mio. € Personenschäden).
Stichtagsprinzip — Haftungsrahmen der Inspektion
Die Leistungen des Anbieters beziehen sich ausschließlich auf den Zeitpunkt der Begehung (Stichtag). Spätere Veränderungen des Gebäudezustandes, der Marktlage oder der rechtlichen Rahmenbedingungen begründen keinen Haftungsanspruch.
Toleranzrahmen Wertindikation
Marktorientierte Wertindikationen weisen eine fachübliche Bandbreite von +/− 10–15 % auf. Abweichungen innerhalb dieser Bandbreite begründen keinen Haftungsfall. Dies entspricht dem von Gerichten anerkannten Toleranzrahmen für nicht-amtliche Wertermittlungen.
Kein Gutachten — keine Gutachterhaftung
Da die Leistungen des Anbieters ausdrücklich keine Verkehrswertgutachten nach § 194 BauGB und keine Leistungen eines öffentlich bestellten Sachverständigen darstellen (s. § 2), findet die für Sachverständige geltende verschärfte Haftung nach §§ 839a BGB keine Anwendung. Es gelten die allgemeinen werkvertraglichen Haftungsregeln.
Haftungsausschluss für verborgene Bauteile
Für Mängel an nicht zugänglichen, verdeckten oder verkleideten Bauteilen, die ohne zerstörende Eingriffe nicht erkennbar waren und im Bericht als „nicht zugänglich" dokumentiert sind, besteht keine Haftung des Anbieters.
Drittausschluss
Berichte des Anbieters sind für den beauftragenden Kunden erstellt. Dritte, an die der Bericht weitergegeben wird (ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters), befinden sich nicht im Schutzbereich des Vertrags. Der Anbieter haftet Dritten gegenüber nicht.
Pflichtklauseln im Bericht
Jeder Bericht enthält folgende, vertraglich vereinbarte Schutzklauseln:
| Klausel | Schutzwirkung |
|---|---|
| Sichtprüfungs-Disclaimer | Ausschließlich zerstörungsfreie Sichtprüfung zugänglicher Bauteile — kein Haftungsfall für Verborgenes |
| Stichtagsklausel | Werteinschätzung zum Stichtag der Begehung — keine Haftung für spätere Veränderungen |
| Wertbandbreite | Marktorientierte Schätzung +/−10–15 %, kein § 194 BauGB-Gutachten |
| Nicht-zugängliche Bereiche | Tabelle: Bereich / Grund / Empfehlung — dokumentiert was nicht gesehen wurde |
| Drittausschluss | Weitergabe untersagt; Dritte nicht im Schutzbereich des Vertrages |
Datenschutz & Dateneigentum
Personenbezogene Daten
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, TDDDG). Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung auf der Website.
Dateneigentum — Rohdaten
Sämtliche Rohdaten (Fotos, Drohnenaufnahmen, 3D-Scandaten, Thermografiebilder, Messrohdaten) verbleiben im Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält ausschließlich das Nutzungsrecht an den im Bericht enthaltenen aufbereiteten Daten für den privaten Gebrauch. Weitergabe an Dritte = kostenpflichtige Zusatzleistung + schriftliche Einwilligung.
Datenweitergabe an Partner
Datenweitergabe an Handwerkpartner oder andere Dritte nur mit schriftlicher Einwilligung des Kunden (Auftragsbestätigung). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Interne Datenorganisation
Objektdaten werden intern unter einer anonymisierten Objekt-ID (Format: AP-JJJJ-NNN) geführt, um personenbezogene Daten vom Gebäudedatensatz zu trennen. Auskunfts- und Löschbegehren nach DSGVO werden unverzüglich bearbeitet.
Übertragung an Zahlungsdienstleister
Soweit SEPA-Lastschrift eingesetzt wird, werden Name, Anschrift und IBAN ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung an den beauftragten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Streitbeilegung, Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
Verbraucherstreitbeilegung (§§ 36, 37 VSBG)
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform wurde zum 20. Juli 2025 abgeschaltet.
Bei Beschwerden: [email protected] · 015567 310643. Der Anbieter ist stets an einer einvernehmlichen Lösung interessiert.
Gerichtsstand
Für Verbraucher (B2C): Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verbrauchers gemäß § 29c ZPO (Regelung gilt nicht abdingbar zu Lasten des Verbrauchers).
Für Unternehmer (B2B): Ausschließlicher Gerichtsstand ist Wernigerode / Halberstadt (Amts- bzw. Landgericht Magdeburg). Beide Parteien sind Kaufleute oder juristische Personen i.S.d. § 38 Abs. 1 ZPO.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern aus anderen EU-Mitgliedstaaten gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates.
Textformklausel
Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform (E-Mail od